A tomada de decisão e suas influências

Aparentemente médicos e administradores estão reunidos em torno dos mesmos objetivos, oferecer serviço de qualidade a um preço acessível. Certo ?? não necessariamente. A influência do processo interno para tomada de decisão é totalmente distinto devido um viés de formação. Vários autores tem demonstrado que médicos e administradores quando ocupam o mesmo cargo tem diferentes metas. O valor que é oferecido aos pacientes é um produto da qualidade e do custo. É a partir desta perspectiva que as diferenças começam a aparecer. No livro Systems of Survival, Jacobs divide as pessoas em dois tipos ‘traders’ e ‘guardians’. Segundo esta classificação médicos seriam ‘traders’ e adimistradores ‘guardians’. Num senso geral traders precisam mostrar força, são otimistas, procuram soluções imediatas enquanto guardians são obedientes e disciplinados, respeitam hierarquia, mas são pessimistas. A busca de um equilíbrio entre estas visões tão diferentes é o grande desafio para se extrair o melhor dos dois mundos. Implantar a cultura de justiça organizacional parece ser uma boa saída. Para maiores informações segue o artigo :
A comparison of decision-making by physicians and
administrators in healthcare settings
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